Ancak, teknoloji ne kadar gelişmiş olursa olsun, ATM'lerde bazen hatalar yaşanabiliyor. Kocaeli’nin İzmit ilçesinde yaşayan bir vatandaş, tam 2 bin lira çekmek amacıyla kullandığı bir ATM’nin kendisine yalnızca 1300 lira verdiğini iddia ederek yaşadığı mağduriyeti gündeme taşıdı.
ATM Onayladı, Daha Az Para Verdi
İzmit Yeşilova Mahallesi’nde bulunan bir ATM'den karekod okutarak 2 bin lira çekmeye çalışan vatandaş, işlem sonrasında yalnızca bin 300 lira aldığını fark etti. Durumu hemen bankaya bildiren vatandaş, yapılan inceleme sonucunda ise herhangi bir hata tespit edilmediğini öğrenerek büyük bir hayal kırıklığına uğradı.
"Param Buhar Oldu, Hakkımı İstiyorum"
Yaşadığı mağduriyeti anlatan vatandaş, "Bugün Kocaeli İzmit Yeşilova’daki ATM’den 2 bin lira çekmek için karekod okuttum ama ATM bana yalnızca 1300 TL verdi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettik, fakat inceleme sonucu herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtildi. Şimdi 700 TL’m gitti mi? Bu paralar bu kadar kolay mı kazanılıyor? Geçtiğimiz aylarda da aynı ATM’den 200 TL kaybım oldu. Bu kadar sorunu araştırdığınızda neye vardınız? Şikayetçiyim, hakkımı istiyorum." ifadelerini kullandı.
Benzer Mağduriyetler Yaşayanlar Var
Haberin altına yorum yapan diğer vatandaşlar da benzer sorunlarla karşılaştıklarını belirterek, ATM'lerin zaman zaman para verme hatası yapabileceğine dikkat çektiler. Bu durum, ATM kullanıcılarının işlem yaparken dikkatli olmalarını ve para çekme işlemleri sonrasında aldıkları miktarı mutlaka kontrol etmeleri gerektiğini bir kez daha hatırlattı.
Vatandaşlar, ATM'lerde yaşanan bu tür hataların artmasıyla birlikte, bankaların daha dikkatli ve hızlı çözümler üretmesi gerektiğini vurguluyor.
