Ayşegül, 13 Aralık saat 14:43’te bu numaradan arandığını ve hiçbir işlem onaylamadığını belirtti. “Burada doğacak yasal sorumluluğu kabul etmiyorum,” diyerek, bu tür aramalara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Burcu isimli başka bir kullanıcı, aynı numaradan arandığını ve 5G'ye geçiş yaptıkları için altyapının uygun olmadığını duyduğunu aktardı. “2970 TL modem için ödeme istediler, ama Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir durumun söz konusu olmadığını öğrendim,” dedi.
Enes ise, internet sözleşmesinin bitmek üzere olduğu yönünde bir bilgilendirme aldığını, yanlışlıkla tuşlaması sonucu aramanın sonlandığını belirtti. O da, bu çağrının hiçbir yasal geçerliliği olmadığını ifade ederek, dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Konu hakkında açıklama yapan uzmanlar, dolandırıcılık amacıyla yapılan bu tür telefon aramalarında dikkatli olunması gerektiğini belirtiyor. Kullanıcıların, tanımadıkları numaralardan gelen çağrılara karşı temkinli olmaları ve şüpheli durumlarda ilgili kurumlarla iletişime geçmeleri öneriliyor.
Eğer bu numaradan arandıysanız ya da benzer bir durumla karşılaştıysanız, aşağıdaki adımları izlemeniz önerilir:
Aramayı Yanıtlamayın: Tanımadığınız numaralardan gelen çağrıları yanıtlamaktan kaçının.
Müşteri Hizmetlerini Arayın: Eğer bir işlem yapmanız gerektiğinden şüpheleniyorsanız, doğrudan ilgili hizmet sağlayıcının resmi müşteri hizmetleri numarasını arayın.
Şikayet Edin: Dolandırıcılık girişimlerini yetkililere bildirin.
Kullanıcıların bu tür durumlara karşı bilinçli olması, dolandırıcılık faaliyetlerinin önüne geçilmesine yardımcı olabilir. Dikkatli olalım!
