Mamak Belediyesi, Özel Kalem Müdürlüğü personeline yönelik “Harekete Geçir ve Sonuçlandır” başlığı altında etkili iletişim eğitimi düzenledi. Eğitmen Hakan Şahin tarafından verilen bir günlük eğitim, personelin vatandaşlarla ve diğer müdürlüklerle olan ilişkilerindeki verimliliği artırmayı amaçladı. Eğitime, Özel Kalem Müdürü Bekir Abay ve Özel Kalem Müdürlüğü çalışanları katıldı.
Eğitimde Özgüvenin Önemi Vurgulandı
Eğitim kapsamında, çalışanların bireysel ve kurumsal gelişimine yönelik bilgi ve yöntemler paylaşıldı. Eğitmen Hakan Şahin, güven ortamı oluşturmanın, beklentileri netleştirmenin ve kurumsal alışkanlıklar geliştirmenin etkili iletişim için önemine dikkat çekti. Şahin, katılımcılara, bireysel gelişim zorluklarına yönelik çözümleri grup çalışmaları ve geri bildirimlerle destekleyerek anlattı. Kendine güvenmenin sağlıklı iletişimin temel taşı olduğunu belirten Şahin, sosyal ilişkiler ve doğru iletişim kurma konusunda da önemli bilgiler sundu.
Gündelik Hayattan Örneklerle Eğitim Desteklendi
Eğitmen Şahin, iletişimde karşılaşılan sorunların çözümünde her bireyin farklı değerlere sahip olabileceğini anlamanın önemine vurgu yaparak, içgörü kazanma yollarını katılımcılarla paylaştı. Kendini yönetme, insan ilişkileri, süreç becerileri, iletişim ve sorumluluk konularında gündelik hayattan örnekler veren Şahin, soru-cevap yöntemiyle katılımcılara zorlukların üstesinden gelme yollarını aktardı.
